じゃあ、どうする?

佐藤仙務さんをご存知でしょうか?

障害により指一本しか動かせないにもかかわらず、若干20代で会社経営をしている人です。

その人の口癖のようなものが「じゃあ、どうする?」だそうです。

似たようなものに、トヨタの「なぜ?」を6回だか7回繰り返すというものがあります。

不良品が出た時に、それだけしつこく「なぜ」を繰り返すと、根本的な原因を突き止めることが出来るそうです。

トラブル解消には原因追求が必須です。

佐藤さんの場合は、「じゃあ、どうする?」だそうです。

実はわたくし、若い時からそれを実践していました。

ですが、今回の佐藤さんには、自分がまだまだ甘いことに気が付かされました。

素晴らしい人だと思います。

出典: 月刊紙「致知」12月号「逆境を力に新たな時代を拓く」

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